09:49, jeudi 13 février 2025
Conditions Générales de Vente
1. Objet:
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l'entreprise "just for you by CééLine" et ses clients. Elles s'appliquent à toutes les prestations de services fournies par l'Institut, notamment en matière de prothésie ongulaire et de rehaussement de cils.
2. Prise de rendez-vous:
Les prestations sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
A partir de 16 ans et avec accord parental, pour les prestations de vernis semi permanent, et 18 ans pour les prestations gel.
Le Client peut prendre rendez-vous par téléphone ou via notre site internet. Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation des présentes CGV.
3. Tarifs:
Les prix des prestations sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous. L'Institut se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais s'engage à prévenir la clientèle de cette modification avant le rdv.
4. Paiement:
Le paiement des prestations s'effectue en totalité à la fin de la séance. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : espèces, chèques ou virement bancaire. Le paiement en plusieurs fois n'est pas accepté.
5. Annulation et report de rendez-vous:
En cas d'annulation ou de report de rendez-vous, le Client est tenu d'en informer l'Institut au moins 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive l'institut se réserve le droit de facturer et prélever 50% du prix de la prestation. En cas de non-présentation au rendez-vous, l'Institut se réserve le droit de facturer et prélever 100% du montant de la prestation réservée.
6. Retards:
En cas de retard du Client, l'Institut se réserve le droit de réduire la durée de la prestation, voire de l'annuler si le retard excède 10 minutes, tout en facturant 50%de la prestation prévue.
7. Responsabilité:
L'Institut s'engage à mettre en œuvre tout son savoir-faire pour fournir une prestation de qualité. Toutefois, la responsabilité de l'Institut ne pourra être engagée en cas de réaction allergique ou d'insatisfaction liée à un manque d'entretien des prothèses ou des cils par le Client.
8. Réclamations:
Toute réclamation relative à la prestation devra être formulée par écrit dans un délai de 48 heures après la réalisation de celle-ci. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.
9. Données personnelles:
Les informations personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont destinées uniquement à l'Institut et sont traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Droit applicable et juridiction compétente:
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de l'Institut.
